(신문*방송 보도) 중구청 출장 교육

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울산 중구청은 19일 오전 11시 전통골목시장 상인회 사무실에서
전통골목시장과 인근 시장 상인 100여명을 대상으로 <상인 친절 교육>을 실시했다.

19일 중구청에 따르면 이번 교육은 유통 환경의 큰 변화에 따라 상인들 친절 교육을 통한
경영 마인드 제고와 고객이 만족하는 혁신형 상인 육성으로 상가의 경쟁력 확보하는데
그 목적이 있다.

강의는 송인옥(MCS 이미지 클리닉 대표)씨가 맡아
<고객만족을 높이는 이미지 만들기>라는 주제로 강연했다.

송인옥 강사는 강의에서
▲ 친절한 손님맞이 기법
▲ 상품기획 및 판매 기법
▲ 상품 디스플레이
▲ 이미지 메이킹(미소짓기,대화법)등을 사례를 들어가며

표현과 동작을 통해 알기쉽게 설명하는등
상인 스스로가 이미지를 변화시키는 방법에 대해 강의했다.

중구청 관계자는 “이번 교육이 상인들도 변하지 않으면 생존하기 어렵다는 자구 노력과
교육을 통해 상가의 경쟁력 확보와 상인들간의 배려 문화 창출,
고객 욕구 다변화에 따른 능동적 대처로 구매력을 증대시키는데
일조할 것으로 기대한다”고 밝혔다.

동부산뉴스/울주뉴스 편집부


* 엠씨에스님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2010-06-03 14:31)