자료실

기본매너상식

파워 스피치 10계명

작성자
엠씨에스
작성일
2009-05-05 10:08
조회
1344
파워 스피치 10계명

1.철저하게 준비하라.
2.주제와 목적을 파악하라.
3.강한 자신감과 열정 그리고 확신을 갖고 말하라.
4.청중의 주의를 끌어라.
5.밝은 마음, 밝은 음성, 밝은 표정을 갖고 말하라.
6.태도는 바르게 제스처는 힘있게 하라.
7.큰소리로 생기 있게 말하라.
8.니드(need)화법으로 말하라.
9.눈맞춤을 골고루 하면서 침착하게 말하라.
10.유머를 사용하라.

대화의 테크닉
1. 말을 할 때는 이성적이고 논리적인 사고를 하도록 할 것.
2. 말을 시작하기 전에 먼저 3초간 요점을 가다듬고 정리할 것.
3. 불만이나 푸념 또는 부정적인 말을 가급적 자제할 것.
4. 목소리의 속도와 높이, 그리고 크기를 변화있게 잘 조절해서 말할 것.
5. 간결하고 명확한 문장구사를 하도록 할 것.
6. 상대방의 반응에 적절히 대응하면서 말을 할 것.
7. 친한 사이일수록 예의를 잃지말고 말할 것.

좋지 않은 대화
1. 화가 난 상대방의 말을 감정적으로 맞받아 치지 말 것.
2. 상대방도 내 생각과 같을 것이라고 속단하지 말 것.
3. 사전 준비없이 어떤 상황이 돌아가는 대로 대충 말하지 말 것.
4. 지나치게 스스로를 과소평가하는 말을 쓰지 말 것.
5. 무의미한 단어를 쓸데없이 반복하지 말 것.
예를 들어 "저기요...", "음..." , "있잖아요..."등
7. "~인 것 같다"라는 불확실한 분위기의 말을 피할 것.
메뉴