자료실

기본매너상식

설득기법/나를 표현하기

작성자
엠씨에스
작성일
2009-05-05 10:17
조회
1478
설득기법/나를 표현하기
설득의 기법
첫 째 :상대에게 이득을 상기 시킨다
상대가 자신의 설득을 받아들이면 구체적으로 어떤 이득을 얻을 수 있는지 강조한다
예를 들면 회사에서 이번 기획을 성공 하면 월급을 인상 하겠다.
구체적인 제안은 듣는 이의 성취욕을 크게 자극한다

둘 째 : 상대의 자존심을 세워준다
사람이 다른 동물과 다른 점은 자존심을 가졌다는 점이다.
자존심을 자극해서 우월감을 느끼게 해준다.
예를 들면 고객에게 고급제품을 판촉할 때 그 제품을 사용하는 대부분이
상류층인사임을 강조함으로서 상대에게도 그와 같은 자격이 있음을 상기시킨다

셋 째 : 나쁜 상태를 구체적으로 연상시킨다
괴태는 "인간을 행동하게 만드는 두 개의 지렛대가 있다
그것은 '공포'와 ' 이익'이다 라고 했다. 공포에서 벗어나고 싶다면 그 고통으로 부터
피하고 싶다는 욕망도 매우 강한 것이다.
'골초이던 그 사람이 폐암진다을 받았어' 이런말을 들으면 상대는 담배를 손에 들고 망설이게 된다.
지금의 상태로 그냥 둔다면 곧 위험이 뒤따른다는 사실을 인식시키면
상대는 움직이지 않을 수 없게된다.
나쁜 상태를 연상시키면 설득의 효과가 있다

넷 째 : 갈증과 소외감을 느끼게 하라
"남들은 다 하는데 당신만 하지 않고 있군요"와 같은 설득 방법이다.
인간은 소외를 본능적으로 두려워한다 그러므로 그 소외와 갈증을 상기 시킨다.
남들과 동등해 지고 싶은 갈증은 본능이다. 그것에 호소하라

넷 째 : 갈증과 소외감을 느끼게 하라
"남들은 다 하는데 당신만 하지 않고 있군요"와 같은 설득 방법이다.
인간은 소외를 본능적으로 두려워한다 그러므로 그 소외와 갈증을 상기 시킨다.
남들과 동등해 지고 싶은 갈증은 본능이다. 그것에 호소하라
메뉴