자료실

주요강연

용평 KT 수련관 직원 강의

작성자
울산-엠씨에스
작성일
2006-03-22 16:49
조회
3545


강원도 용평~~ 정확히 말하면 횡계에 자리한

용평 KT 수련관에 직원 고객만족 강의에 다녀왔습니다~~^^

왕복 12시간정도를 달려서 다녀온 만큼.. 저의 모든 열정을 쏟고 와야겠다는 생각으로

갔습니다~~!!

KT가족을 고객으로 하는 수련관이기에 고객만족의 중요성을

잊기 쉽다는 관장님의 당부말씀을 듣고 그 사항에 조금 더 초점을 맞춰서

시작한 강의였습니다

쉬는시간이 아깝다고 할 정도로 열정적이고 적극적으로 강의에 참여해주시면서

2시간이 금세 지나가버린 건 교육생 뿐만 아니라 저 역시 마찬가지였습니다

웃음이 그치지 않는 그러면서도 진지하게 실습에 참여하시는 모습이

인상적이였고.. 100% 교육에 참여하시기 위해서 휴가 중이신 직원분까지

달려오셨구요~~ 모두 필기도구를 챙겨오셔서 열심히 메모하는 모습까지

열정이 대단하셨습니다~~!!

2시간 강의 후 한 분 한 분 "강사님~ 수고하셨습니다"하고 인사를 나눠주셨고

역대 강사님 중에 최고였다는 칭찬의 말씀까지 가슴에 담아왔습니다.

강의 후 예쁜 차잔에 오미자차를 주셨는데요~

관장님 말씀~~" 오호~~ 사장님이 오셔야 내놓는 차잔인데.. " 라고 하시니

직원분께서 강의가 너무 즐겁고 감동적이었다고 환하게 웃으셨습니다!!

단시간이었지만 이렇게 쌓인 정이 강의 효과를 배로 해주는 듯 합니다~~

용평 KT수련관의 모든 직원 여러분~!!

강원도 겨울의 끝자락 감기 조심하시구요~

다음 기회의 만남 기다리고 있겠습니다~~!! ^^*

메뉴