(세방<주>)고객만족 및 전화예절

2008년 3월 6일 목요일 날씨 : 따뜻한 봄날~!

이제는 정말 봄이 오려나봅니다.
따뜻한 햇살 아래~
봄을 느끼며 울산 여천동으로 달렸습니다.

세방(주)의 고객만족 강의를 하기 위함이었죠~!
강의 전 담당 대리님께서 남자직원밖에 안계셔서
걱정 아닌 걱정을 해주셨는데요~

노트북과 빔프로젝트를 연결하는 동안
오늘 강의에 참여하실 직원여러분들이 한 분 한 분
들어오셨습니다..

담당 대리님의 걱정과는 달리 들어오실 때 마다
밝게 인사를 하시며 들어오시는 모습이 굉장히 인상적이었습니다.
그 중 한 분이 대한산업안전협회에서 강의를 들으셨다며
반가워하셨구요~

강의가 진행되는 동안
경청과 맞장구로 굉장히 잘 따라와주셨습니다.
울산 지사장님도 함께 하셨는데요~
열심히 메모를 하시면서 적극적인 참여를 하셨습니다.

이번 교육으로 인해 세방(주)의 분위기가
"확~!!"바뀔 것이다라는 기분좋은 말씀까지 하셨습니다.

유익함과 함께 세방(주)의 발전을 위한 강의가
이루어 질 수 있도록 도와주신 세방(주)의 관계자 여러분께
다시 한 번 감사의 말씀을 전하며,
귀사의 슬로건인 "최고의 물류 서비스"를 실천하셔서
더욱더 발전하는 세방(주)가 되시길 바랍니다.

또 다른 교육프로그램으로 만나뵐게요~!
감사합니다.