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(중구청) 찾아가는 친절 서비스

작성자
엠씨에스
작성일
2008-10-06 17:42
조회
1462


2008년 10월 6일(월요일) 날씨: 맑음

한동안 선선한 가을바람을 느낄수 있었던 반면에
오늘은 뜨거운 햇빛을 볼수 있었습니다
이른아침부터 따듯함을 느낄수 있었는데요~~
그 따듯한 마음을 담아 중구청에 도착하였습니다~!!

신문과 우유 배달 받아보듯이 우리 MCS는 친절을 배달하러 갔습니다
한달간 실시되는 <찾아가는 친절서비스> 매일 오전 20분동안 이뤄졌습니다
처음으로 친절교육을 받아보는거라 다소 생소하신 분도 계셨지만
처음과 다르게 적극적인 모습과 열정적인 모습도 볼수있었습니다

짧은시간동안 진행된 수업이였지만
잘 관리되지 못했던 부분을 다시한번
생각하고 점검해 보는 계기가 되었으면 좋겠습니다

한걸음 더 고객에게 다가가 친절한 직장생활이 되시길 바랍니다 ~!!


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*교육내용*

1.친절의 중요성
2.고객응대 5단계 실천하기
( 고객맞이, 방향지시,자리권유,대화매너,문밖배웅)
3.손을잡아요

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