주요강연
(부산지방병무청)친절과 자기관리~!!
작성자
엠씨에스
작성일
2008-12-03 15:47
조회
1588
2008년 12월 2일 화요일 날씨 : 맑음
경남지방의 공익근무요원들 대상으로
친절과 자기관리라는 주제로 2시간 동안의 강의가
진행되었습니다~!!
-----------------------------------------------------------------
- 교 육 내 용 -
강의제목 : 친절과 자리관리
강의시간 : 120분
강의내용 : - 사회복무요원 마인드
- 실천해야하는 고객만족
- CS 5대 항목
- 배려, 존중하고 인정 받기
- 사명감 가지기
- 민원인 맞이에서 안내, 보행, 대화, 배웅까지
경남지방의 공익근무요원들 대상으로
친절과 자기관리라는 주제로 2시간 동안의 강의가
진행되었습니다~!!
-----------------------------------------------------------------
- 교 육 내 용 -
강의제목 : 친절과 자리관리
강의시간 : 120분
강의내용 : - 사회복무요원 마인드
- 실천해야하는 고객만족
- CS 5대 항목
- 배려, 존중하고 인정 받기
- 사명감 가지기
- 민원인 맞이에서 안내, 보행, 대화, 배웅까지