주요강연
(젊음의거리 상점가) 친절과 자기관리
작성자
엠씨에스
작성일
2008-12-10 15:27
조회
1757
2008년 12월 10일 (수요일) 날씨: 맑음
어느때 보다 포근한 날씨 !!
성남동 젊음의 거리 상점가 상인들과 소중한 만남이 있었습니다~!!
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-강의내용-
강의제목 : 친절과 자리관리
강의시간 : 60분
강의내용 : - 건강해야 건강한 친절이 나온다
- CS 실천하기(친절)
- 친절이 고객을 부른다(부자되는 방법)
- 재래시장 이미지관리는 우리가 먼저~!
- 기분좋은 손님맞이(표정) 인사건네기, 감사전하기
- 이미지관리해서 고객을 사로잡자
- 손을 잡아요