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(시설관리공단-울주군) 친절&소양교육 특강

작성자
엠씨에스
작성일
2008-12-26 07:49
조회
1702
2008년 12월 23일 (화요일) 날씨:맑음

(시설관리공단-울주군) 친절&소양교육 특강

강의제목 : 새롭게 출발하는 시설관리공단 이미지 관리

강의시간 : 2hr

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강의내용

1) 직장인의 마인드

2) 고객만족의 실천이란?

3) 고객만족의 중요성

4) 초두효과+맥락효과

5) 고객을 기분좋게 만든다?

6) 친절5대 항목 실천과 실습

7) 행복한 직장생활

8) 인간관계의 중요성

9) 새롭게 출발하는 시설관리공단 요이땅~~~!
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