(밀양시청)서비스 강사(리더) 2기 과정 개강

2009년 5월 16일 토요일 날씨 : 많은 비~

MCS교육센터에 대한 끊임 없는 애정을 보여주신 밀양시청~!!
작년에 진행된 서비스리더1기과정에 이어
2기 과정이 5월 16일부터 10주동안 진행이 됩니다~!
12명의 공무원의 선생님들과 함께 하는데요~
10주 후의 변화된 모습을 기대하면서 비오는 토요일~
그 열정을 모아 모아 시작했습니다~!!
7시간동안이 긴 시간~ 한 분의 낙오자 없이 끝까지 함께 해요~★

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◆ 교 육 내 용 ◆

1. 강의 제목 : 밀양시청 서비스 리더2기

2. 강의 시간 : 7hr

3. 강의 장소 : 밀양시청 내 회의실

4. 강의 내용 : - 교수기법 및 아이스브레이킹
(교수기법의 필요성, 강사와 교육생 벽 허물기, 질문요령 및 강의안 작성법)

- 오리엔테이션
(서비스 리더 과정소개, OPEN MIND, 상대방 인식하기)

- 변화의 시대/서비스 리더의 자세(변화의 시대 우리의 역할 인식하기