가사간병도우미 CS교육(부산여성가족개발원)

2009년 6월 10일 수요일 날씨 : 비오다 갬

부산 북구에 위치한 영남남부 가사/간병 교육센터의 교육이 있었습니다
부산여성가족개발원에서 교육이 있었습니다
점심 식사 후 교육이라 피곤하심에도 불구하고 적극적으로 강의에
동참해 주신 가사 간병 도우미 선생님들에게 감사드리고
다음에도 좋은 인연으로 만날 수 있기를 기원합니다

-------------------------------------------------------------

◆ 교 육 내 용 ◆

1. 강의 제목 : 가사간병도우미CS교육

2. 강의 시간 : 2hr

3. 강의 장소 : 부산 북구 부산여성가족개발원

4. 강의 내용 : - 긍정적인 마음을 갖자

- 고객친절의 기본: 표현하자

- 좋은 이미지 가지려면?
(인사 - 미소 - 표정)

- 따뜻하게 말하기

- 어떻게 들어줄까?