자료실

주요강연

(병무청) 친절하고 활기찬 병무청 만들기

작성자
엠씨에스
작성일
2009-09-01 00:29
조회
1685


2009년 8월 31일 월요일 날씨 : 맑았다 흐림

이른 아침 부산 병무청에 다녀왔습니다
공익요원으로 열심히 군복무를 이행중인
이등병들을 만나기 위함이었는데요,
군대가 아닌 또 다른 곳에서의 대한의 건아들을 보니
새로운 모습에 든든함이 느껴졌습니다

항상 씩씩하고 밝은 모습 잊지 않기를,,
자신의 바램들 꼭 이루기를
늘 건강하기를 바래봅니다

만나서 즐거웠습니다
감사합니다..

-----------------------------------------------------------------------------------------------

교육장소 : 부산 병무청 교육관

교육시간 : 3hr

교육대상 : 사회복무요원

교육제목 : 친절과 자기관리

교육내용 : 사회복무요원의 진정한 역할

고객만족의 중요성

왜 친절해야 하는가?

CS 5대 항목

표정과 미소, 인사, 안내, 자세, 보행

이미지결정요소 (사회복무요원의 이미지관리)

메뉴