◆43기 서비스강사 전문인양성과정 안내◆

◆43기 서비스강사 전문인양성과정 안내◆

일 시 : 2013년 9월 10일 화요일

시 간 : 7:00~10:00 (3HR)

장 소 : MCS 교육센터

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◈ 수 업 안 내 ◈

1.전화예절, 비즈니스 매너
- 전화응대의 중요성, 전화의 3요소
- 전화예절 교수기법 제안
- 명함, 악수 , 소개, 직장예절, 응대예절, 상석, 음주, 흡연
- 선물매너, 국제매너 강의기법 및 실습
- 비즈니스매너의 전반적 부분