기업/기관 교육과정

공공기관교육과정

공직자의 서비스 마인드 함양 및 동기부여 교육

기존의 권위주의적이고 공공기관이 변화하고 있는 21C
부서간 소통, 협업, CS 행정서비스의 중요성이 강조되고 있습니다.

작은 행동의 변화로 성공은 실현됩니다

전화모니터링

방문모니터링

공공기관 커리큘럼

01 전직원 한마음 연수 -1Day. 1박 2일. 2박3일
02 품격있는 고객응대-CS교육
03 출장강의-맞춤형(특강)
04 공직자 이미지메이킹 과정
05 프리젠테이션스킬-스피치 과정
06 자기관리·마인드·동기부여 과정
07 갈등해소·소통 커뮤니케이션 과정
08 관리자 리더십 과정
09 전화모니터링 설문조사
10 CS 미스테리소퍼 운영

* 공공기관의 사정에 따라 100% 맞춤교육으로 출장강의 가능함.
특강 / 2HR / 4HR / 1Day / 2Day / 2박3일

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