공공기관교육과정
공직자의 서비스 마인드 함양 및 동기부여 교육
기존의 권위주의적이고 공공기관이 변화하고 있는 21C
부서간 소통, 협업, CS 행정서비스의 중요성이 강조되고 있습니다.
작은 행동의 변화로 성공은 실현됩니다
전화모니터링
방문모니터링
공공기관 커리큘럼
| 01 | 전직원 한마음 연수 -1Day. 1박 2일. 2박3일 |
| 02 | 품격있는 고객응대-CS교육 |
| 03 | 출장강의-맞춤형(특강) |
| 04 | 공직자 이미지메이킹 과정 |
| 05 | 프리젠테이션스킬-스피치 과정 |
| 06 | 자기관리·마인드·동기부여 과정 |
| 07 | 갈등해소·소통 커뮤니케이션 과정 |
| 08 | 관리자 리더십 과정 |
| 09 | 전화모니터링 설문조사 |
| 10 | CS 미스테리소퍼 운영 |
* 공공기관의 사정에 따라 100% 맞춤교육으로 출장강의 가능함.
특강 / 2HR / 4HR / 1Day / 2Day / 2박3일