성공적인 화법과 이미지

▶ 상대를 끌어들이는 대화법



1. 1분 이내로 자기 말을 끝낸다.

2. 2분 이상 상대의 말을 끝낸다.

3. 3분 이상 상대와 공감대를 형성한다.



▶ 음성의 효과적인 사용



1. 자세를 바로하라

2. 다양하게 사용하라

3. 생동감 있게 하라.

4. 음성을 낮추라.

5. 콧소리와 날카로운 소리를 없애라.



▶ Body language의 중요성



1. 설득력 있는 표현 연출

2. 대중을 사로잡는 표정과 제스츄어

3. 개인적인 습관을 주는 특별한 의미