기본매너상식
인사 잘하는 법...
작성자
스포츠맨
작성일
2004-05-31 11:27
조회
2936
인사의 기본
1. 인사의 기본자세
허리를 굽혀 하는 모든 인사의 기본 자세는 다음과 같다.
- 상대를 향해 바르게 선다.우선 두 무릎을 굽히고 바르게 서서,양손을 바지 옆 재봉선에 붙인뒤 상대방의 시선에 초점을 맞춘다.
여성일 경우 양손을 바지옆에 붙이는것이 아니라 공수한다. 여성은 여성답고 남성은 남성다운것이 예법의 기본이기 때문이다.미소와 함께 상대방과 눈을 맞춘다.
- 인사말을 한다. 시간이 없을때는 이 단계를 생략하고 인사 행동과 동시에 해도 좋다.
- 등과 목, 허리가 일적선이 되도록 상체를 굽힌다.(1초) 머리와
등이 일직선이 되도록 숙이는데, 허리부터 굽히는 기분으로 하되, 엉덩이가 뒤로 빠지거나 턱이 앞으로 나오지 않게 조심한다.
- 잠시 멈춘다.(1초) 머리를 숙인 상태에서 자연스럽게 멈춘다.
- 천천히 든다. 상대방보다 고개를 늦게 들어야 한다. (2초) 내려가는 동자보다 올라오는 동작을 조금 천천히 조절한다.
- 똑바로 서서 상대방과 시선을 맞춘다.
상체가 원래의 위치로 돌아와야 인사가 끝나는것이므로 상체를 숙인채 그대로 가 버린다거나 다른 일을 곧바로 이어서 하는것은 실례가
된다. 동작은 처음부터 마지막까지 여유있고 확실하게 함으로써 산뜻한 인상을 주도록 해야 한다.
2. 좋은 인사의 5대 포인트
- 내가 먼저 한다. 상대가 누구든 상대와 눈이 마주쳤을때 조건 반사 적으로 인사를 하도록한다. 인사는 시기가 중요하기 때문이다.
- 상대의 눈을 마주 보며 한다. (eye contact) ㅇ니사를 하기 전과
후에 반드시 눈맞춤을 하도록 한다.
- 표정을 밝게 한다. 표정을 밝게 하면 상대방에 대한 적극적인 자세와 진심어린 태도가 느껴진다.
- 인사말은 명랑하고 분명하게 한다.
- 때와 장소, 상황에 맞는 인사를 한다.
3. 피해야 하는 인사
- 무표정한 인사나 망설임이 느껴지는 인사
- 상대를 응시하지 않은 인사나 얼굴을 빤히 보면서 하는 인사
- 숙임이 없이 말로만 하는 인사
- 급히 하거나 뒷짐지고 하는 형식적인 인사
- 인사말이 분명치 않고 어물어물하는 인사
- 고개만 까딱하는 인사
- 긴머리가 얼굴을 덮어 인사의 뒷정리가 잘 안되는 인사
인사하는 태도와 느낌
인사의 태도 |
전달되는 느낌 |
눈맞춤이 없는 인사 |
무관심, 무시 |
말이 없는 인사 |
의욕 결여, 적극성 부제 |
흐트러진 자세의 인사 |
신뢰감 상실, 경시 |
까닥 인사 |
경망스러움 |
턱을 쳐드는 인사 |
교만, 오만 불손 |
눈만 치켜든 인사 |
의심, 수동적 |
찡그린 표정의 인사 |
의례적, 불안감 |
인사말
인사의 자세와 더불어 중요한것은 인사할때의 목소리와 표정이다.상대방이 알아들을수 있는 밝은 큰 목소리로 (음계에서 "솔"높이) "안녕하십니까?" 등의 인사말을 건넨뒤 고개를 숙인다. 다정한 인사말은 인사를 더욱 빛나게 한다.인사말은 되도록 이해 관계가 없는 말을 사용하여야한다.
상황에 맞는 인사
1. 가만히 서있는 동작이 아닐때
- 기본적으로 일어나서 자세를 갖춘다음 정중하게 인사하는것이
원칙이다.
- 걷고 있을때는 상대방과 2~3m정도의 지점에 이르렀을때 상대를 향해 기본자세를 갖추고 인사를 한다.
- 상사에게 인사를 한경우 상사가 지나간후에 다시 움직이도록 한다.
- 계단에서 인사할때는 계단에 발을 딛기 전에 간단한 예의를 갖추도록하며, 손위 사람이 밑에 있을 경우 위에서는 인사를 하지
않고 옆으로 비켜선 다음, 밑으로 올라오는 손위사람이 같은 계단에 오면 인사한다.
- 앉아 있을 때도 기본적으로 일어나 자세를 갖추고 인사하는것이
좋으나, 부득이한 경우에는 허리를 곧게 펴고 바르게 앉은 자세에서 인사하도록 한다.
2. 물건을 손에 들고 있을때
가방, 봉투, 결제서류 , 물건등을 즉시 왼손으로 옮겨쥐고, 오른손을
허리 옆에 자연스럽게 나려 붙인 채로 상사에게 정중히 , 동료에게는
가볍게 목례하여야한다.
3. 목례가 인정되는 상황
다음과 같은 상황에서는 목례를 해도 무례가 되지 않는다.
- 같은 사람을 여러번 마주치는 경우
- 멀리서 눈이 마주치는 경우
- 엘리베이터, 전철등 협소한 장소에서 만난 경우
- 전화를 받거나 식사, 회의, 대화도중
4. 인사말을 먼저 해야하는 경우
- 상대방이 고개를 숙이고 있어서 나를 보지 못하고 있을때
- 여러 사람이 모여 있는 장소에 가서 인사하게 되는 경우
- 앉은 상태에서 일어서며 인사할 경우등.