(산업보건센터) 전직원 MOT실천 교육~!!

2007년 6월 20일 (수) 날씨: 맑음

현대자동차에 위치한 산업보건센터~
사우들의 건강과 행복을 책임지고 있는 곳입니다.
하루 일과를 마무리하고~
정리 후 퇴근할 시간~!!
특별한 시간이 기다리고 있었습니다.

그간 바쁜일정 속에 잠시 미뤄뒀을지도 모르는
교육 시간이었는데요~!!

모두 5시 땡~!! 강의장으로 모여주셨습니다~!!
업무가 끝나고 진행되는 교육은
조금 교육생들에게 부담이 되는지도 모릅니다.
하지만 산업보건센터 직원분들은
첫 방문에서 만났던 여직원들부터
강의장에 모인 전 직원의 얼굴에 생기가 돌았습니다.

그리고 조금은 피곤한 저녁이지만~
모두 밝고 적극적인 자세로 교육에 임하셨습니다.

가깝기 때문에 더욱 사소한 부분까지
신경써야하는 산업보건센터와 고객의 관계~
60분동안 그 관계에서의 역할과~
진정 고객이 바라는 것이 무엇인지에 대한
고객접점 강의를 하였습니다.

수가지의 고객접점~ 때에 따른 상황대처능력~!!
직원 여러분 안에 답이 있었습니다.
이미 우리는 모범답안을 잘 알고 있었고~
또한 실천하려고 노력합니다.
고객을 생각하는 마음~ 그대로~
때로는 예상치 못했던 상황이 벌어진다고해도
한결같은 마음으로~ 또한 융통성있는~ 응대를~!!
잘 하리라 믿습니다~!!

직원여러분~!! 늦은 시간까지 고생하셨습니다~!!
감사합니다~!! ^^