주요강연
(울산재가노인협회) 친절이 고객을 부른다~!!
작성자
엠씨에스
작성일
2008-12-12 15:49
조회
1866
2008년 12월 12일 (금요일) 날씨: 맑음
울산재가노인협회에서 주최한 (장수마을) 노인분들과
친절이라는 주제로 60분동안 만남이 있었습니다
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-강의내용-
강의제목 : 친절이 고객을 부른다
강의시간 : 60분
강의내용 : - 미소와 웃음은 인간관계의 핵심이다
- 인사잘하는 사람은 달라도 뭔가 다르다
- 고객을 기분 좋게 맞이하는 방법(표정, 인사건네기,감사전하기)
- 고객,동료와도 배려,존중 해야한다
- 직장매너(직장이란,직장에서의 중요성)
- 직장에서의 전화응대(신속, 정확, 정중) 실천하자
- 다 같이 손을 잡아요
울산재가노인협회에서 주최한 (장수마을) 노인분들과
친절이라는 주제로 60분동안 만남이 있었습니다
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-강의내용-
강의제목 : 친절이 고객을 부른다
강의시간 : 60분
강의내용 : - 미소와 웃음은 인간관계의 핵심이다
- 인사잘하는 사람은 달라도 뭔가 다르다
- 고객을 기분 좋게 맞이하는 방법(표정, 인사건네기,감사전하기)
- 고객,동료와도 배려,존중 해야한다
- 직장매너(직장이란,직장에서의 중요성)
- 직장에서의 전화응대(신속, 정확, 정중) 실천하자
- 다 같이 손을 잡아요