자료실

주요강연

(병무청) 친절과 자기관리

작성자
엠씨에스
작성일
2008-12-14 08:05
조회
1430


2008년 12월 8일 (화요일)

이번에 만난 분들은 아주 적극적이고
활달하신 분들이 많았습니다~!
여러분의 앞날에 무궁한 발전이 있기를 기원드립니다,

씩씩하고 밝은 모습의 젊음은 무엇과도 바꿀수 없는 소중한 보배였음을 확인했습니다.

--------------------------------------------------------------------------------

병무청 친절과 자기관리 강의

강의시간 : 2hr

강의대상 : 사회복무요원

강의내용 : -사회복무요원 마인드

- 실천해야하는 고객만족

- CS 5대 항목

- 배려, 존중하고 인정 받기

- 사명감 가지기

- 민원인 맞이에서 안내, 보행, 대화, 배웅까지


메뉴