영남남부가사간병센터 장애우도우미 CS교육

2009년 8월 26일 수요일 날씨 : 맑음

영남남부가사간병교육센터 울산본원에서 교육이 있었습니다
9시부터 오후1시까지 4시간에 걸친 교육이었습니다
긴 시간 교육이 진행되는 관계로 피곤하심에도 불구하고 적극적으로 강의에
동참해 주신 가사 간병 도우미 선생님들에게 감사드리고
다음에도 좋은 인연으로 만날 수 있었면 하는 바램과 함께 항상 건강하시길 기원합니다

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◆ 교 육 내 용 ◆

1. 강의 제목 : 장애우도우미CS교육

2. 강의 시간 : 4hr

3. 강의 장소 : 영남남부가사간병센터 울산본원

4. 강의 내용 : - 긍정적인 마음을 갖자

- 고객친절의 기본: 표현하자

- 좋은 이미지 가지려면?
(인사 - 미소 - 표정)

- 따뜻하게 말하기

- 어떻게 들어줄까?