임직원 전화예절 및 비즈니스 매너

2017년 7월 26 일 수요일 날씨: 맑음

♥ 출 강 처 : POSCO 포항
♥ 교육대상 : POSCO 포항,광양, 서울 임직원
♥ 강의시간 : 2hr
♥ 교육장소 : POSCO 포항 본사 대강의장
♥ 교육내용 : 전화예절 및 비즈니스 매너

------------------------------------------------------------------

포스코본사 임직원 전체를 대상으로 전직원 집체교육이 이었습니다.
지난달 부지런히 진행했던 전화모니터링 결과를 가지고 진행된 전화예절교육이었습니다.
이번 교육은 전직원 집체교육이니 만큼 포항본사 직원들 뿐만이 아니라
서울, 광양에 있는 직원들까지 화상으로 모두가 함께한 교육이었습니다.

모니터링을 하며 잘된 사례,잘 못된 사례를 나누는 동안
잘된 사례에 본인의 이름이 호명되면 아이처럼 해맑게 웃으며 쑥쓰러워하던 분들의 얼굴이
아직도 눈에 선합니다.
모니터링 기간동안 몇번씩 전화통화를 해서인지 다들 알던 사람처럼 친근한 느낌도 들었습니다
아무쪼록 바쁘신 와중에도 교육에 참석하시어 끝까지 경청해주시고
호응 해 주신 포스코 임직원분들께 다시한번 감사드립니다.